隨著中國鐵路(lu)在智能建造、智能裝備、智能運營(ying)等方(fang)面的(de)不斷推進，科技發展(zhan)帶來了(le)(le)“便(bian)利店”生活(huo)(huo)模(mo)式(shi)(shi)，除(chu)了(le)(le)改變(bian)了(le)(le)現代人(ren)的(de)生活(huo)(huo)模(mo)式(shi)(shi)，還(huan)潛(qian)移默化地改變(bian)了(le)(le)人(ren)們出行(xing)的(de)方(fang)式(shi)(shi)。與此(ci)同時，鐵路(lu)部門也從傳統的(de)運營(ying)方(fang)式(shi)(shi)中脫離(li)出，尋(xun)求更(geng)加(jia)便(bian)捷(jie)、簡易操作的(de)一種方(fang)便(bian)旅客的(de)新型運營(ying)模(mo)式(shi)(shi)。??

在(zai)“硬件(jian)”服務(wu)(wu)上(shang)，增開列車(che)(che)滿足旅客出行(xing)需求。鐵路進一步完(wan)善了多種售(shou)票方式，通(tong)過互(hu)聯(lian)網售(shou)票、電(dian)話訂(ding)票、自動售(shou)票機等(deng)多種售(shou)票渠(qu)道，方便旅客購票。可(ke)以看出鐵路從旅客購票到候車(che)(che)，從乘車(che)(che)到全程服務(wu)(wu)，體現了人(ren)性(xing)化，也彰顯了服務(wu)(wu)上(shang)的大(da)情懷。在(zai)“軟件(jian)”服務(wu)(wu)上(shang)，鐵路部門充分利(li)用(yong)“互(hu)聯(lian)網＋”，例如12306網站(zhan)、“中國鐵路”官方微博、微信(xin)。

實現(xian)鐵(tie)路數字化轉型、加快人工(gong)智能(neng)與鐵(tie)路融合發展(zhan)是大勢所趨。中國鐵(tie)路在這方(fang)面進行了有益(yi)探索(suo)和積(ji)極實踐，取得了重要進展(zhan),不同地質條件下建(jian)造高(gao)鐵(tie)的(de)成套技術，中國高(gao)鐵(tie)已成功實現(xian)飛(fei)馳在高(gao)寒、熱帶、沿海水網等地區。

鐵路在不(bu)斷優化(hua)的(de)過程中，勢必呈現(xian)給大眾(zhong)一個全新的(de)人工智能、數字(zi)化(hua)綠(lv)色鐵路。